威九·国际(中国)官方网站出入境咨询 请打12367 国家移民管理局服务平台可24小时中英双语人工“答疑解惑”内地居民异地办理赴港澳团队旅游签注需要准备什么申请材料？办理团队旅游签注需要多长时间？记者自出入境管理部门获悉，群众对于出入境政策上的问题，可致电国家移民管理局12367服务平台，可提供全天候中英双语人工服务。
国家移民管理局自2023年5月15日起进一步调整优化四项出入境管理政策措施：全面恢复实行内地居民赴港澳团队旅游签注“全国通办”威九国际，实施内地居民申办赴港澳地区探亲、工作、学习证件“全国通办”，调整在澳门就读的内地学生逗留签注有效期，全面恢复口岸快捷通关。
优化措施推出以来，深圳出入境管理部门的业务申请量、各大口岸的客流量均明显增加。其中，5月26日至28日，皇岗边检站创复关后单日全站验放出入境客流量、福田口岸出入境客流量和入境单向三项新高。
内地居民异地办理赴港澳团队旅游签注需要准备什么申请材料？据介绍，内地居民可以向全国任一公安机关出入境管理窗口提交赴香港、澳门团队旅游签注申请，无须提交其他申请材料。未持有往来港澳通行证，或证件过期失效的，可以持居民身份证向全国任一公安机关出入境管理窗口提交办证申请，并同时申请办理赴香港、澳门团队旅游签注。
办理团队旅游签注需要多长时间？内地居民可以通过设置于全国任一公安机关出入境管理窗口的智能签注设备提交赴香港威九国际、澳门团队旅游签注申请，经审批通过的，可立即获发签注；未获通过人员，须前往人工窗口提交申请，审批通过后可在20日内领取签注威九国际。
据介绍，12367是国家移民管理局顺应政务服务发展趋势，运用呼叫中心前沿科技手段创新，推出的移民管理一体化客服中心，是首家面向全球、覆盖全国，直接提供中英双语、“7x24”小时人工服务的政府热线全国五个分中心之一，承担着为中外企业和出行人员提供优质高效移民管理服务，助力打造市场化、法制化、国际化，一流营商环境的重要职责。
自2021年4月8日12367服务平台上线运行以来，深圳边检总站累计接听来电21.3万余通，首呼解决率99.95%，工单按时办结率100%，咨询事项办结率100%，受理分办各类疑难问题和诉求事项5.7万件，稳居全国边检机关前列。
